Обмін та повернення

Уважно перевіряйте замовлення при отриманні — це ключове правило обміну.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, парфумерна продукція належить до групи непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню та обміну після купівлі — навіть за наявності чека.

Що робити при отриманні

Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються тільки в момент доставки. Тому при отриманні замовлення:

👁

Огляньте упаковку

Перевірте посилку в присутності кур'єра або у відділенні пошти.

Невідповідність

Якщо за зовнішніми ознаками товар не відповідає замовленню — не розкривайте упаковку, поверніть. Ми замінимо.

🛠

Шлюб або пошкодження

Не працює розпилювач, пошкоджений флакон — обов'язково замінимо на товар належної якості.

Якщо у вас виникла проблема із замовленням — зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми завжди йдемо назустріч клієнтам.

+380 97 499 67 72 · 109ga127@gmail.com
Перейти до каталогу →