Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки, тому при отриманні замовлення уважно оглядайте покупку в присутності кур'єра або у відділенні пошти. Якщо Ви за зовнішніми ознаками бачите, що товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковки, повертайте замовлення, ми обов'язково замінимо його.

Але якщо Ви виявите шлюб або пошкодження в отриманому товарі (не працює розпилювач, пошкоджений флакон таке на жаль буває, але вкрай рідко), ми обов'язково поміняємо його на товар належної якості.